返品・交換ポリシー

1.返品および交換条件
我々は最大限の努力を尽くして、お客様が受け取る商品の品質が優れていることを確認します。しかし、我々の商品に不満を感じた場合、以下の条件で返金を行います：
①品質問題：商品が破損している、または使用と美観に重大な影響を及ぼす品質問題がある場合；
②商品の誤送：間違った商品を送った場合。
特別な注意：当店は、理由のない返品や交換はサポートしていません。返品を希望する場合は、送料を負担していただきます。ご理解いただきありがとうございます。注文時には十分に注意してください。
2.返品および交換の手順
返金条件を満たす場合は、以下の手順で返金申請を行ってください：
①カスタマーサービスチームに連絡し、注文情報と返品または交換の理由を提供します。
②カスタマーサービスが申請を審査し、確認後にご連絡します。
③返品または交換のリクエストが承認されたら、カスタマーサービスの指示に従って返品または交換の手続きを行います。返品または交換する商品を準備し、物流のピックアップを待ちます。商品を受け取り、無損害を確認した後、元の支払い方法に従って返金または交換品を送付します。
3.返金処理時間
返金処理時間は、ご利用の決済方法と返金申請の処理時間によります。一般的に、申請が承認されたら、返金は7営業日以内に完了します。
4.返品および交換費用の基準
商品の破損や品質問題については、送料は無料です；
その他のケース：初期重量 $6、追加1kgごとに $4の追加料金
5.特別な声明
当店は、理由のない交換を一度だけサポートし、繰り返しの交換はサポートしていません。注文時には十分に注意してください。
6.お問い合わせ
返金に関する問題がある場合は、いつでもカスタマーサービスチームに連絡してください：